Protect yourself! Beware of scams

Focus on hands of Woman in café holding credit card and mobile phone next to Health First Colorado and Child Health Plan Plus logos with text reading: Scam alert! Beware of text and phone scams.Scammers are targeting Health First Colorado (Colorado’s Medicaid program) and Child Health Plan Plus (CHP+) members through text messages and phone calls.

Scammers will:

  • Say your health coverage is canceled, or threaten to cancel it
  • Ask you for
    • money, credit card or bank account information
    • your income or employer information
    • your complete social security number

Know the Facts

Health First Colorado and CHP+ will:

  • Ask you to update your information on PEAK or with your local county human services department.

Health First Colorado and CHP+ will never:

  • Ask for money, bank account or credit card information
  • Ask for your complete social security number
  • Say that you are in legal trouble
  • Ask you to keep the communication a secret from others

Protect yourself!

Don’t share bank accounts, credit cards, or other personal or financial information with anyone who texts or calls saying they are with Health First Colorado, Medicaid or CHP+.

What to do if you think a scammer contacted you

If you think a scammer contacted you, please report it to the Attorney General Consumer Protection Unit.

¡Protéjase! Tenga cuidado con las estafas

Imagen centrada en las manos de una mujer en una cafetería sosteniendo una tarjeta de crédito y un teléfono móvil junto a los logotipos de Health First Colorado y Child Health Plan Plus con un texto que dice: ¡Alerta de estafa! Cuidado con las estafas telefónicas y por mensajes de texto.Los estafadores tienen en la mira a los miembros de Health First Colorado (programa Medicaid de Colorado) y Child Health Plan Plus (CHP+); los están contactando a través de mensajes de texto y llamadas telefónicas.

Los estafadores:

  • Le dirán que su cobertura de salud está cancelada o amenazarán con cancelarla.
  • Le pedirán:
    • dinero o información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
    • información de sus ingresos o sobre su empleador.
    • su número completo de seguro social.

Infórmese

Health First Colorado y CHP+:

  • Le pedirán que actualice su información en PEAK o en el departamento de servicios humanos de su condado local.

Health First Colorado y CHP+ nunca:

  • Le solicitarán dinero o información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
  • Le pedirán su número completo de seguro social.
  • Le dirán que tiene problemas legales.
  • Le pedirán que mantenga la comunicación en secreto.

¡Protéjase!

No comparta información sobre sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito u otra información personal o financiera con aquellos que envían mensajes de texto o llaman diciendo que son de Health First Colorado, Medicaid o CHP+.

¿Qué debe hacer si cree que un estafador se ha comunicado con usted?

Si cree que un estafador se ha contactado con usted, denúncielo a la Unidad de Protección al Consumidor de la Fiscalía General.

Health First Colorado Member Alert